Günümüz rekabet ortamında ürün ve hizmet alanındaki yenilikler yerleşik performans düzeylerinin yeniden tanımlanmasına yol açmaktadır. Müşteri memnuniyetine önem vermek, başarılı işletmeler için müşterilerin gereksinimlerini yönetmek ve markalarını korumak açısından önemli gerekliliklerden biridir.

Odamız “ATSO AKADEMİ” eğitim hizmetleri çerçevesinde Türk Standartları Enstitüsü işbirliği ile “MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ” konusunda üyelerimiz, üye çalışanlarımız ve genel katılıma açık eğitim gerçekleştirilecektir.

Söz konusu eğitime, firmanızı temsilen katılmak isteyen üst-orta kademe yönetici veya çalışanların ekte sunulan   “Eğitim Başvuru Formu”nu doldurarak, dekont fotokopisi ile (katılımcı sayısı sınırlı olduğu için kayıtlarda başvuru sırası esas alınacaktır) Eğitim ve Kalite Müdürlüğü’ne iletilmesi hususunu bilgilerinize rica ederiz.

 

Ek: 1. Eğitim Başvuru Formu

      2. Eğitim konu alt başlıkları ve eğitmen özgeçmişi